+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок оборудования меньше гарантийного периода

Гарантийный срок оборудования меньше гарантийного периода

Представьте, что вы участвуете в тендере, продаете какое-то оборудование, на которое есть установленные заводом-производителем сроки гарантии. Но заказчик в тендерной документации указывает что-то совершенно другое. Эти вопросы регулируются гражданским кодексом. Из норм ГК РФ ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Имеет ли продавец право устанавливать срок гарантии на товар меньше, чем установлено изготовителем?

Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications. N срок введения установлен с Июль г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления далее по тексту - продукция , а также порядок изложения в этих документах раздела "Гарантии изготовителя".

Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта. Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей. Установление на продукцию гарантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по которому изготовитель поставщик или продавец розничная торговая организация гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции.

Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров в соответствии с "Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции" , на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, определяет министерство, за которым закреплена эта продукция и товары, по согласованию с Государственным комитетом СССР по стандартам.

Пояснения к терминам, принятым в стандарте, приведены в справочном приложении 1. В зависимости от свойств и назначения продукции в стандартах и технических условиях следует устанавливать следующие виды гарантийных сроков: гарантийный срок эксплуатации и или гарантийную наработку; гарантийный срок хранения. Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении - в годах, месяцах; гарантийную наработку - в часах, циклах, километрах и т. На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно.

Гарантийные сроки исчисляют в зависимости от их видов, а также от назначения продукции - производственно-технического, рыночного, внерыночного. Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию. Для стимулирования скорейшего ввода в эксплуатацию продукции производственно-технического назначения гарантийный срок исчисляют со дня ввода продукции в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев - для действующих предприятий, 9 месяцев - для строящихся предприятий и 12 месяцев - для предприятий с сезонным характером работ, а также по запасным частям, со дня поступления продукции на предприятие.

Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков. Гарантийный срок хранения следует исчислять со дня изготовления продукции. Гарантийные сроки эксплуатации на товары народного потребления, продаваемые через розничную торговую сеть, следует исчислять со дня розничной продажи независимо от дня, с которого изделие фактически эксплуатируется используется.

Гарантийный срок эксплуатации на товары народного потребления для внерыночного потребления следует исчислять с момента получения товара покупателем потребителем. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие, если иное не предусмотрено в стандартах или технических условиях на основное изделие. Истечение гарантийного срока эксплуатации, либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки, либо истечение гарантийного срока хранения означает прекращение гарантий изготовителя.

Методика определения максимальной и минимальной продолжительности гарантийных сроков приведена в рекомендуемом приложении 2. Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях, приведены в справочном приложении 3. Гарантийные сроки указывают в стандартах и технических условиях в разделе "Гарантии изготовителя".

В стандартах и технических условиях следует указывать вид, продолжительность и начальный момент исчисления гарантийного срока. Раздел "Гарантии изготовителя" должен быть изложен следующим образом:. Гарантийный срок. Примеры изложения раздела "Гарантии изготовителя" приведены в справочном приложении 4. К термину "Гарантийный срок" Гарантийные сроки, устанавливаемые в стандартах и технических условиях, следует отличать от других сроков, установленных законодательством: сроков приемки поставляемой продукции по качеству; сроков для обнаружения скрытых дефектов поставленной продукции; сроков для обнаружения дефектов в проданном изделии.

Указанные сроки применяются, если в стандартах или технических условиях не установлены гарантийные сроки. Гарантийные сроки являются, как правило, более длительными по сравнению с этими сроками. Обнаружение в течение гарантийного срока скрытых дефектов продукции означает, что имеет место нарушение гарантийного обязательства. Поэтому согласно действующему законодательству: изготовитель поставщик обязан безвозмездно исправить дефекты продукции или заменить ее, если не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования продукцией или ее хранения; продавец розничная торговая организация обязан обеспечить безвозмездное устранение дефектов изделия, либо заменить его изделием надлежащего качества, либо принять его обратно с возвратом покупателю уплаченной за него суммы, если не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования изделием или хранения его.

Установление гарантийных сроков на продукцию не означает, что за пределами этих сроков изготовитель не несет никакой ответственности. В разделе "Технические требования" предусматриваются общий срок службы или хранения, являющиеся показателями качества продукции. Эти сроки, как правило, более длительные, чем гарантийные. В силу обязательности требований стандартов и технических условий предприятие-изготовитель и виновные должностные лица в пределах общего срока службы или хранения также несут ответственность перед государством в лице соответствующих государственных органов, в том числе Госстандарта СССР.

Виновные должностные лица могут привлекаться к уголовной, административной и дисциплинарной ответственности. К терминам "Гарантийный срок эксплуатации" и "Гарантийный срок хранения" Гарантийные сроки эксплуатации и хранения следует отличать от показателей долговечности и сохраняемости, которые также устанавливаются в стандартах и технических условиях, но они являются техническими характеристиками продукции, и их наряду с другими показателями качества необходимо предусматривать в стандартах и технических условиях в разделе "Технические требования".

Гарантийные сроки хранения устанавливаются на продукцию, которая при хранении теряет свои потребительские свойства независимо от того, у кого она хранится - изготовителя, снабженческо-сбытовой или оптовой торговой организации, потребителя. К термину "Товары народного потребления для внерыночного потребления" Под товарами народного потребления для внерыночного потребления понимаются товары народного потребления, поставляемые для промышленного потребления, промышленной переработки, снабжения госбюджетных организаций, на создание и пополнение государственных резервов, на экспорт и другие нужды.

Продолжительность гарантийного срока гарантийной наработки должна заключаться в интервале от минимального до максимального значения. Максимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации не должна превышать средний срок службы продукции ГОСТ , а максимальная продолжительность гарантийной наработки - среднего ресурса ГОСТ Максимальная продолжительность гарантийного срока хранения не должна превышать среднего срока сохраняемости ГОСТ Минимальную продолжительность гарантийного срока эксплуатации следует определять по минимальной гарантийной наработке с учетом цикличности эксплуатации продукции.

Минимальная продолжительность гарантийной наработки должна быть не менее удвоенной средней наработки до выявления скрытого дефекта. Минимальная продолжительность гарантийного срока хранения должна быть не менее удвоенного среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта.

Значение средней наработки до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольной эксплуатации партии продукции. Значение среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольного хранения партии продукции. Конкретное значение гарантийного срока в пределах от минимального до максимального значения может быть определено по "Методике расчета величин гарантийных сроков гарантийных наработок промышленных изделий ".

Пример 1. Пусть с вероятностью изделие может содержать скрытый дефект. Средний ресурс - ч. Если цикличность эксплуатации изделия составляет ч в месяц, то минимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации составит месяцев. Среднее число изделий, содержащих скрытые дефекты, в партии изделий объемом составит.

Пример 2. Средний срок сохраняемости - 10 лет. Гарантийный срок эксплуатации гидрогенераторов - три года со дня ввода в эксплуатацию. Если гидрогенераторы получены 1 января г. Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря г. Гарантийный срок хранения резино-текстильных тормозных рукавов для железнодорожного транспорта метрополитена и трамваев один год с момента их изготовления.

Гарантийный срок эксплуатации рукавов - два года с момента ввода их в эксплуатацию. Если рукава были изготовлены 1 февраля г. Если же эти рукава введены в эксплуатацию 30 января г. Гарантийный срок хранения шин - три года с момента изготовления.

Гарантийный срок эксплуатации - два года со дня ввода в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения. Если шины изготовлены 10 мая г. Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа г. Гарантийный срок эксплуатации троллейбуса 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при гарантийной наработке не более 75 тыс. Истечение гарантийного срока эксплуатации либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки означает прекращение всех гарантийных обязательств изготовителя.

После истечения 12 месяцев со дня ввода троллейбуса в эксплуатацию истекает гарантийный срок эксплуатации. Одновременно прекращаются обязательства изготовителя по гарантийной наработке, если даже троллейбус прошел менее 75 тыс. Если же троллейбус прошел 75 тыс.

Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи изделий через розничную торговую сеть. Гарантийный срок эксплуатации лыж - 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а при поставках для внерыночного потребления - со дня получения потребителем. Изготовитель гарантирует соответствие гидрогенераторов требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации - три года со дня ввода гидрогенераторов в эксплуатацию. Изготовитель гарантирует соответствие крановых пневмораспределителей требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Гарантийный срок эксплуатации - 18 месяцев с момента ввода изделия в эксплуатацию при наработке, не превышающей циклов.

Пример 3. Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемого продукта требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий хранения. Гарантийный срок хранения фторопласта - один год с момента изготовления.

Пример 4. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть. Пример 5. Изготовитель гарантирует соответствие лыж требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Электронный текст документа подготовлен АО "Кодекс" и сверен по: официальное издание М. Политика конфиденциальности персональных данных. Текст документа Статус Скан-копия. Общие требования 2. Виды гарантийных сроков 3. Исчисление гарантийных сроков 4. Порядок изложения раздела "Гарантии изготовителя" Приложение 1 справочное. Пояснения к терминам, принятым в стандарте Приложение 2 рекомендуемое. Определение продолжительности гарантийных сроков Приложение 3 справочное.

Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях Приложение 4 справочное. Примеры изложения раздела "Гарантии изготовителя". Поиск в тексте.

Поставщик передает необходимые запасные части Покупателю. При отсутствии запасных частей на складе Поставщика, Покупатель вправе устранить неисправность своими силами или силами сервисной организации, при этом Поставщик гарантирует возмещение затрат на оплату необходимых запчастей при предоставлении Акта выполненных работ, Акта дефектации и Сметы затрат.

Представьте, что вы участвуете в тендере, продаете какое-то оборудование, на которое есть установленные заводом-производителем сроки гарантии. Но заказчик в тендерной документации указывает что-то совершенно другое. Эти вопросы регулируются гражданским кодексом. Из норм ГК РФ ст. И эта договоренность никак не привязана к условиям гарантии, устанавливаемым производителем.

Соответственно, продавец может согласовать с покупателем и гарантийный срок большей продолжительности. Применительно к госзакупкам заказчик прикладывает проект контракта к извещению о закупке. Подавая заявку, участник тендера подтверждает, что согласен с этими условиями. Стороны не обсуждают условия контракта и не вносят в него изменений. Контракт подписывается на первоначальных условиях, что означает достижение согласия сторон. Такой гарантийный срок, устанавливаемый поставщиком, является дополнительным гарантийным сроком к гарантийному сроку, установленному изготовителем.

Если недостатки товара будут обнаружены после окончания срока гарантии, установленного производителем, то заказчик будет предъявлять требования по качеству именно продавцу. А завод-производитель не будет компенсировать расходы по ремонту или замене некачественного товара. Subscribe Message.

Как прописать и обеспечить гарантийные обязательства в контракте: изменения с 01.07.2020

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Договором поставки может быть предусмотрен гарантийный срок качества товара большей продолжительности, нежели срок гарантии, установленный производителем товара. Равным образом и в документации о конкурентной закупке заказчик вправе установить требование об установлении гарантийного срока на товар той продолжительностью, которую он считает необходимой.

Обоснование вывода: Прежде всего отметим, что Федеральный закон от Все эти вопросы должны быть урегулированы в утверждаемом самим заказчиком положении о закупке, соответствующем Гражданскому кодексу РФ и иным обязательным нормативным актам ч.

Закон N ФЗ только запрещает предъявлять к участникам закупки, к закупаемым товарам, работам, услугам, а также к условиям исполнения договора требования, которые не указаны в документации о закупке ч. Каких-либо ограничений права заказчика на установление требований к гарантийному сроку качества товара и условиям исчисления данного срока Закон N ФЗ не содержит. Соответственно, продавец может согласовать с покупателем и гарантийный срок большей продолжительности смотрите также, например, раздел X приказа Государственного антимонопольного комитета РФ от Таким образом, вопросы продолжительности гарантийного срока и определения момента его течения применительно к рассматриваемой ситуации находятся в сфере усмотрения сторон и преддоговорного урегулирования п.

С учетом изложенного можно также заключить, что и в документации о конкурентной закупке заказчик вправе установить требование об установлении гарантийного срока на товар той продолжительностью, которую он считает необходимой. Представляется очевидным, что в случае обнаружения недостатков товара, за которые отвечает продавец изготовитель в пределах гарантийного срока, установленного продавцом, но по истечении срока гарантии, установленного производителем, требования по качеству должны предъявляться именно продавцу.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Поэтому наличие гарантии производителя, не являющегося стороной договора, может иметь для них значение лишь в случае, если такая гарантия поддержана продавцом постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ".

Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Правовые консультации Госзакупки Заказчики включают в договор поставки и монтажа оборудования условие о гарантийном сроке, который начинает течь с момента ввода здания в эксплуатацию.

Однако за период, пока здание не введено в эксплуатацию, истекает срок гарантии производителя оборудования. Правомерно ли включение в договор поставки, заключаемый в соответствии с Федеральным законом от Заказчики включают в договор поставки и монтажа оборудования условие о гарантийном сроке, который начинает течь с момента ввода здания в эксплуатацию.

УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ НА ОБОРУДОВАНИЕ

Честно говоря, всю жизнь думал, что это одно и то же, просто названия разные. А недавно мне говорят, мол, это разные понятия. Объясните мне, в чем все-таки разница, а то даже не знаю, когда и как надо говорить правильно. Чтобы избежать путаницы, разберемся с каждым из них, опираясь на законодательные нормы. Срок службы — это период времени, в течение которого изготовитель товара или исполнитель работы должен обеспечить потребителю возможность полноценно пользоваться товаром или работой по прямому назначению и нести ответственность за недостатки , возникшие по вине изготовителя исполнителя.

Срок службы устанавливается изготовителем или исполнителем на товары работы длительного пользования, которые после окончания срока службы могут угрожать жизни или здоровью потребителя, его имуществу или наносить вред окружающему миру. Это указано в ст. Список товаров и работ, на которые необходимо устанавливать срок службы, сформирован, согласно Постановлению Правительства РФ от При изготовлении товаров длительного пользования, которые не входят в список, изготовитель или исполнитель могут устанавливать срок службы, однако, законодательно не обязаны этого делать.

В таком случае срок службы будет составлять 10 лет. В законодательстве данный термин не отражен. Фактически срок эксплуатации является максимальным временем возможного использования товара. Срок годности — это период времени, после которого товар считается не пригодным для употребления по назначению. Срок годности устанавливается для тех товаров, которые по окончании срока годности могут угрожать жизни или здоровью потребителя, его имуществу или наносить вред окружающему миру, либо для тех товаров, которые во время хранения теряют свои потребительские показатели, в результате чего становятся не пригодными для прямого употребления.

Исчисление срока годности происходит или до определенной даты, или же исчисляется определенным периодом времени с даты производства. Если же изготовитель по каким-то причинам не установил срок годности, то применяется следующее правило — не более 2 лет для товаров и услуг.

Некоторые путают срок службы и срок годности, думая, что это одно и то же. На самом деле, как было сказано выше, срок службы — это установленный изготовителем временной интервал, в течение которого потребителю гарантируется качество продукции или бесперебойная работа товара, то есть выполнение купленным товаром его прямой функции. При этом все претензии по недостаткам, выявленным во время срока службы, адресуются изготовителю. Также есть разница в категориях продукции, в отношении которой устанавливаются сроки службы или годности.

Срок службы применяется к так называемым товарам длительного пользования — мебель , бытовая техника, сантехника и т. Срок годности — это срок, после которого продукция становится не пригодной для использования.

В отличие от срока службы все претензии по несоответствию товара сроку годности адресуются продавцу. Гарантийный срок регламентирован ст.

Это временной период, в течение которого изготовитель в случае обнаружения покупателем в товаре недостатка должен будет удовлетворить требования покупателя и устранить недостатки за свой счет. Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования бытовая техника, электроника, мебель, обувь и т. Если речь идет о продукции с выявленными недостатками, то на время ремонта гарантийный срок продлевается.

Если же произошла замена некачественного товара, то отсчет гарантийного срока начинается заново. Срок службы означает, что при соблюдении правил пользования товар весь срок будет функционировать так, как надо.

В качестве примера можно привести компьютер — возможно, к окончанию срока службы он уже не будет казаться таким мощным и передовым, как на момент покупки, однако, будет исправно выполнять свои изначальные функции, ради которых и приобретался.

А гарантийный срок устанавливается для того, чтобы в случае появления производственных недостатков, которые мешают нормально эксплуатировать товар, устранить данные недостатки или же заменить товар на аналогичный. Вы можете употреблять что угодно на свой страх и риск. Но всегда нужно помнить, что окончание срока годности означает, что с этого момента продукция может угрожать здоровью или жизни потребителя или же теряет свои качественные показатели.

Да, может. Продавец имеет право установить свой гарантийный срок сверх основного просто по желанию или же в случаях, когда гарантийный срок не установлен самим изготовителем. Товар ненадлежащего качества можно заменить в срок от 7 до 30 дней в зависимости от нюансов. Товар надлежащего качества можно заменить в срок до 14 дней.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Да, и очень хорошо — это просто необходимо Только на самом общем уровне Нет, мне это совершенно не нужно. Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит.

Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию.

Заплатите и ешьте спокойно. Что будет, если съесть продукт в магазине и не оплатить. Как производители узнают срок годности товара? Слышал, что срок годности всегда устанавливают с запасом с учетом возможных погрешностей при хранении и других человеческих факторов.

Значит ли это, что, например, таблетки можно смело употреблять еще полгода после истечения срока годности? А продукты питания? Если у парфюмерной воды закончился срок годности — ею можно пользоваться?

Теоретически можно, однако, она потеряет свои качественные характеристики. Может ли продавец устанавливать на товар свой гарантийный срок, отличный от гарантийного срока производителя? Если да, то с чем это может быть связано? А сроки замены товара существуют? Срок службы товара может быть длиннее срока гарантии на него? Купила крем, срок годности в порядке.

Но, начав пользоваться, обнаружила, что он с непонятными крупинками и расслоился. Мне не вернут за него деньги? Косметику можно вернуть, только если это товар ненадлежащего качества. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Ольга Субботина. Задать вопрос. Потребителю , Предпринимателю , Читатель спрашивает. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги.

Действия покупателя при покупке некачественного товара. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Законодательные нормы, о которых нужно знать.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Федерального закона от В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

При продаже товаров по образцам , по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. Абзац исключен. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Открыть полный текст документа. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Гарантийный срок товара 2020

Карантин Проверка контрагента Готовые формы документов от КонсультантПлюс. Автор PPT. Подводные камни гарантийного срока. Покупая что-либо, мы стараемся обращать внимание, есть ли у этого товара гарантия.

Гарантийный срок — это период, в течение которого потребитель при обнаружении в приобретенном изделии недостатка имеет право обратиться к изготовителю, продавцу или уполномоченной организации с требованием об исправлении недостатка, возврате или замены покупки, уменьшении цены на стоимость имеющегося недостатка. Гарантийный период устанавливается на непродовольственные изделия долговременного использования. На остальные предметы, например, косметику, лекарственные препараты, бытовую химию устанавливается срок годности.

Понятие гарантийного срока Кто устанавливает гарантийный срок на товар С какого момента исчисляется гарантийный срок товара Гарантийный срок на сезонный товар Товар без гарантийного срока Истек гарантийный срок товара Гарантия на комплектующие и составные части товара Что дополнительно нужно знать о гарантийном сроке товара Срок годности. Срок службы товара и гарантийной срок. В этой статье мы подробно расскажем о понятии и особенностях гарантийного срока, устанавливаемого на товар. Гарантийный срок — это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру требования относительно качества товара о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др. Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. На продовольственные товары, а также товары недлительного и разового пользования, такие как косметика, парфюмерия, предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, БАДы, бытовая химия, производитель в обязательном порядке устанавливает срок годности. Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара. К примеру, на автомобили и иной транспорт эти сроки устанавливаются от двух лет, на бытовую технику от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года.

Если гарантийный срок от изготовителя составляет менее 2 лет, либо не установлен вовсе, то по закону, в таких случаях, срок гарантии составляет два года. Такое мнение часто можно встретить на просторах интернета. Так ли это? Нет, не так. Давайте разбираться. Обратимся к первоисточнику - о 2-летнем   Если гарантийный срок от изготовителя составляет менее 2 лет, либо не установлен вовсе, то по закону, в таких случаях, срок гарантии составляет два года. Такое мнение часто можно встретить на просторах интернета. Так ли это?.

Можно ли продлить гарантию после гарантийного ремонта и как это сделать

Гарантийные обязательства — это официальное заверение одной стороны о покрытии убытков и возмещении за свой счет недостатков в случае их возникновения. Теперь требовать предоставить обеспечение гарантийных обязательств по ФЗ с Это указано в п. Напомним, что в новой редакции ч. В остальных случаях правила для СМП по гарантиям не отличаются от норм для обычных поставщиков. Соответственно, размер обеспечения гарантийных обязательств по ФЗ c Но в ФЗ нет прямого указания на то, как прописать их в договоре.

Гарантийный срок у производителя 1 год, а госзаказчик требует 2 года. Имеет право?

Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications. N срок введения установлен с Июль г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления далее по тексту - продукция , а также порядок изложения в этих документах раздела "Гарантии изготовителя". Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта.

Подводные камни гарантийного срока

Честно говоря, всю жизнь думал, что это одно и то же, просто названия разные. А недавно мне говорят, мол, это разные понятия. Объясните мне, в чем все-таки разница, а то даже не знаю, когда и как надо говорить правильно.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 svetanikitina.ru