+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Входит ли воскоплав в вещи личного пользования роспотребнадзора

Входит ли воскоплав в вещи личного пользования роспотребнадзора

Постановление Правительства РФ от 19 января г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Правила продажи отдельных видов товаров;. N "О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, , N 43, ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Товары личной гигиены

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не продают товар без маски не обслуживают? Разъяснения Роспотребнадзора о ношении масок в магазинах

Постановление Правительства РФ от 19 января г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Правила продажи отдельных видов товаров;. N "О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, , N 43, ст.

N "Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных средств" Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, , N 8, ст.

N "Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 9, ст. N "Об утверждении Правил продажи товаров по заказам и на дому у покупателей" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 9, ст. N "О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 21, ст.

Председатель Правительства Российской Федерации. Правила продажи отдельных видов товаров утв. О правилах продажи отдельных видов товаров см.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под продавцом понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи далее именуется - договор. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления. Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.

В случае временного приостановления своей деятельности для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности. N Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.

При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления покупателя с товаром: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах далее именуется - разносная торговля не допускается продажа продовольственных товаров за исключением мороженого, безалкогольных напитков, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя товара , лекарственных препаратов за исключением случая, указанного в пункте Продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.

Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.

Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.

При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца при наличии печати , с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца при наличии печати с указанием его места нахождения адреса и телефона.

Продажа товаров, изготовленных из объектов животного мира меховые и кожаные швейные, галантерейные, декоративные изделия, обувь, пищевые продукты , принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации, осуществляется при наличии соответствующей документации на товары, подтверждающей, что эти объекты животного мира добыты в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании разрешения распорядительной лицензии , выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области охраны окружающей природной среды.

Правила использования конфискованных диких животных и растений, их частей или дериватов, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, от 3 марта г. При продаже таких товаров продавец обязан предоставить покупателю по его просьбе сведения о документах, подтверждающих наличие соответствующего разрешения.

Продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации , должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров по предварительным заказам, продажа товаров на дому и другие формы. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности осмотр, испытание, анализ, экспертизу предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора. Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта при его наличии , цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли , представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем.

Расчеты с покупателями за товары осуществляются с применением контрольно-кассовых машин, за исключением предусмотренных законодательством Российской Федерации случаев. Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя. Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия.

Продавец не вправе обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением других товаров или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны и или установлены подключены без участия соответствующих специалистов. В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и или упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и или упаковки, в определенном наборе комплект товаров и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Требования к качеству, таре и или упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются законодательством Российской Федерации.

Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. При продаже товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок продавец не может продать товар другому покупателю в течение этого срока. Если иное не предусмотрено договором между продавцом и покупателем, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в течение определенного договором срока могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от приобретения товара.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем , утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

В отношении технически сложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворению согласно перечню таких товаров, утверждаемому Правительством Российской Федерации. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары , покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не праве удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

В случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по перечню , утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется.

Продавец или организация, выполняющая функции продавца на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах появления недостатков товара продавец или организация, выполняющая функции продавца на основании договора с ним, обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Сроки удовлетворения продавцом требований покупателя, а также ответственность за нарушение этих сроков определяются в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Покупатель вправе предъявить указанные в пункте 27 настоящих Правил требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажи товара покупателю. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Если покупатель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки и др.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара установить невозможно, гарантийный срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи. Для сезонных товаров одежда, меховые товары, обувь и другие товары гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.

В случае если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. О сроках заявлений претензий по сезонным товарам см. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, установленного в соответствии с федеральным законом или договором.

Информация о продовольственных товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11 , 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать:.

Абзац десятый утратил силу. Постановлением Правительства РФ от 21 августа г. Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров по внешним признакам , наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

Пищевые продукты непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках, подлежат продаже после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы с выдачей в установленном порядке ветеринарного свидетельства справки установленного образца, которое должно быть предъявлено покупателю по его требованию.

Организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции, до подачи алкогольной продукции в торговый зал проверяют подлинность федеральных специальных марок и акцизных марок визуально, а также с использованием доступа к информационным ресурсам Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.

Сегодня речь пойдет о товарах личной гигиены. Дело все в том, что по закону подобная продукция, как правило, не подлежит обмену и возврату ни при каких условиях. Исключение составляют случаи приобретения бракованных или некачественных изделий.

Купили парикмахерские ножницы сегодня. Решили вернуть-маленький размер. Магазин не забирает, говорят что товары личной гигиены возврату не подлежат. В перечне таких товаров ножниц нет. Как быть? Можно ли работать павильонам косметических и товаров личной гигиены площадью до 50 м 2.

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. В основном будет идти торговля одеждой. Это законно? В магазине продаю одежду обувь игрушки канцтовары и есть товары личной гигиены-мыло. Могу ли я работать в карантин? Могу ли я работать в период до Отдел женской одежды в торговом центре.

В реестре есть код У меня маленький магазин. Игрушка, детское творчество, канцтовары, косметика, средства личной гигиены. Перед неделей вынужденных выходных пришли с администрации и сказали, что мы должны закрыться. Неделю не работала. Могу ли я принимать заявки от покупателей по телефону и делать доставку товара? Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах, не включенными в другие группировки.

Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах. У меня салон Оптики. Отдельно стоящий, могу ли я работать? В реестре код Магазин цветов, в продаже есть свечи, так же дополнительно завезли влажные и сухие салфетки. Можем ли мы работать в карантин? Частный магазин хозтоваров в сельской местности продаются товары личной гигиены и бытовая химия антисептик Могу ли я работать с 28 марта по 5 апреля.

Сотрудники не привлекаются. Мне позвонили со службы магазина безопасности, сказали, что месяц назад я украла помаду на сумму р. Весь тоВАр оплатила, кроме помады, я о ней и не знала видать так и ВАляется в другой сумке. Заставили написать заявление для службы безопасности и отдать деньги.

Я так и сидела, что мне грозит? Трусы лежат в упаковке прозрачной в ней лежат троя трусов я хочу осмотреть их перед покупкой подбегает продавец и говорит нельзя осматривать трусы. Я понимаю предмет личной гигиены я не прошу примерить знаю запрещено но осмотреть товар перед покупкой почему запрещают. Купил блютус наушники, пропадет сигнал уже на метре от устройства, производителем заявлено Продавец отказывается вернуть деньги чек, две недели, целая упаковка-всё как надо у меня , говорит только ремонт, так как ПП РФ Как мне быть и если не вернут деньги, то на время ремонта выдадут аналогичные?

Сумма не большая, рублей, уверен что весь данный товар брак с алиэкспресс, магазин Сохо, Калининград. Хочу вернуть в магазин набор ковриков для ванной. Заявление написано по форме. Директор отказывает по причине принадлежности ковриков к невозвратным товарам товар личной гигиены.

Правомерен ли отказ? Ответ от магазина поступит в течение 10 дней в письме. Я приобрела в сети Юлмарт аппарат для маникюра и педикюра, на выдаче мне сказали что я могу сдать товар через две недели если не устроит, я им не пользовалась ТК на него не нашла запасные насадки, прошло три дня, сегодня хотела вернуть, но мне оТКазали, сказали что это товар личной гигиены, но это аппарат, техника и если я им не пользовалась и насадки металлические и сменные, как мне настоять чтоб вернули деньги, если так рассматривать, то любой товар личная гигиена.

Купил машинку для стрижки волос, отдал в ремонт по гарантии, сроки задержали вернули деньги. Захожу опять на этот сайт там моя машинка продается с уценкой за за внешнего вида. Вопрос может ли продавец после ремонта уценить и продать товар личной гигиены?

Есть ли перечень таких товаров которые нельзя после ремонта. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Товары личной гигиены. Являться ли косметика товаром личной гигиены. Юрист Литвиненко Анастасия Александровна. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Мне интересно входит ли пылесос в перечень товаров личной гигиены или нет?

Юрист Голубенко Г. Студент Фролов Андрей Александрович. Добрый вечер. Пользователь Павел на сайте. Константин в Москве с 12 мая откроются только предприятия промышленности и строительства, при соблюдении определенных условий! Зайдите на стоп коронавирус. Рф там есть рекомендации по этапному выходу. Юрист Ищенко Ольга Павловна. Добрый день! Ничего противозаконного в этом нет. Основным кодом ОКВЭД считается тот, по которому вы получаете или планируете получать максимальный доход.

От того, какой код ОКВЭД у ИП является основным, зависят тарифы на страхование работников от профзаболеваний и несчастных случаев на производстве. Сделать это надо не позднее 15 апреля по итогам прошлого года. ИП без работников такую справку не подают, даже если основной вид деятельности у них изменился.

С уважением, Ищенко Ольга Павловна. У меня магазин наливной парфюмерии, но там и есть товары личной гигиены, могу Ли я работать? Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Можете работать в данный период. Юрист Бурков Александр Викторович. Добрый вечер Юлия. Правительство утвердило список товаров первой необходимости, которые должны предоставляться населению во время эпидемии коронавируса помимо продуктов и медикаментов. Документ был опубликован 27 марта года на официальном сайте Правительства Российской Федерации.

Ваш товар входит в список! Юрист Минаева Ольга Валериевна. Добрый день. Нет, к сожалению не можете. Юрист Чугунова Эльвира Ивановна. Здравствуйте, Наталья! Если у Вас есть товары первой необходимости в продаже, то можете. Вас могут проверить правоохранительные органы и если у Вас нет товаров первой необходимости из утвержденного в Вашем регионе перечня, то Вас могут привлечь к административной ответственности. Наличие в реестре данного кода не говорит о Вашем праве осуществлять в данный период свою торговую деятельность.

В Вашем крае введен режим пропускного контроля за соблюдением мер самоизоляции от места проживания до места работы. Граждане должны иметь соответствующий пропуск и паспорт. В связи с чем, покупатели вряд ли будут посещать Ваш магазин женской одежды, так как за нарушение самоизоляции установлена административная ответственность. Юрист Мысовский Виталий Александрович. Если вы продаете что-то из нижеследующего, то можете не закрываться: [quote]1. Санитарно-гигиеническая маска 2.

Антисептик для рук 3. Салфетки влажные 4. Салфетки сухие 5. Мыло туалетное 6. Мыло хозяйственное 7. Паста зубная 8.

Правила продажи санитарно-гигиенического изделия

Право потребителя вернуть не понравившийся товар закреплено законом. При этом причина может быть любой — несоответствие покупки ожиданиям покупателя или простое желание сдать обратно вещь, приобретенную второпях. Однако отказаться можно не от каждого товара. Внешний вид таких покупок не должен быть нарушен, все фабричные бирки сохранены. Только в этом случае потребитель может рассчитывать на возврат.

Продукция ненадлежащего качества может быть возвращена в любой момент , если гарантийный срок на нее еще действует. В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где был куплен товар и подать заявление о его возврате. При этом он может попросить:. Однако это условие распространяется не на все товары. Право у продавца сдать качественный товар возникает по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 25 Закона, а именно, если он не устраивает его по следующим характеристикам :. Узнать подлежит ли обмену или возврату приобретенная вещь, можно, ознакомившись с утвержденным списком товаров, которые невозможно вернуть в магазин, если у покупателя нет претензий к их качеству.

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, содержит следующие группы продукции :. Перечень товаров, не подлежащих возврату, распределяет их на категории, каждая из которых содержит все виды продукции, относящейся к этой группе. Если изделия ненадлежащего качества, то только в этом случае их можно вернуть. Законодатель включает в список технически сложных изделий достаточно обширный перечень товаров, сложность которых можно определить исходя из их назначения и имеющихся функций.

Такие товары имеют установленный гарантийный срок и применяются только при бытовом использовании. Приобретенные продовольственные товары нельзя вернуть, если они являются качественными и произведены с соблюдением всех норм. Это обусловлено тем, что открытая продукция теряет товарный вид и шанс продать ее минимальный.

Если у продукта истек срок годности или при вскрытии упаковки обнаружено, что товар испорчен или в нем имеются посторонние частицы, то магазин обязан вернуть назад деньги. Кроме непродовольственных товаров, список которых четко определен, нельзя вернуть в течение 14 дней, отведенных по закону покупателю на оценку приобретенной продукции, покупки, приобретенные по уценке.

Невозможно претендовать на возврат средств за товар, если он был уценен и продан по заниженной цене. Продавец, как правило, информирует потребителей, о том, что на него произошла уценка и может пояснить ее причины по требованию покупателя. Причиной снижения цены может быть:.

В дополнение к невозвратным товарам потребителю следует знать, какие еще покупки не подлежат возврату в магазин. Изделия надлежащего качества могут не относится к указанной категории, но вернуть их не получится по следующим причинам :. Закон защищает не только права потребителя, но и продавца, поэтому качественный товар магазин примет обратно, только если его можно будет продать.

Исходя из этого, вернуть покупку нужно в том же виде, в котором она была приобретена. Потребитель может столкнуться с отказом магазина вернуть деньги по причине отсутствия у него кассового чека. Но согласно статье 18 Закона такой отказ будет неправомерным. Продукт подлежит обмену или возврату даже без чека. Доказать приобретение товара в конкретном магазине можно любым другим способом показания свидетелей, списание средств с банковской карты, восстановление чека по штрих-коду.

Покупатели нередко сталкиваются с тем, что продавец отказывается вернуть деньги за покупку, включенную в перечень товаров, не подлежащих возврату, даже при наличии законных на то оснований. В этом случае, в целях защиты своих прав, потребитель вправе предпринять следующие действия:. Покупатель не всегда знает, какие вещи не подлежат возврату в магазин, чем может воспользоваться недобросовестный продавец.

Если покупатель уверен, что он имеет все законные основания на возврат товара из утвержденного законодательством списка, то продавцу не удастся ввести его в заблуждение и неправомерно отказать в удовлетворении его требований. Будьте внимательны и перед совершением покупок ознакомьтесь со своими правами и возможностью вернуть товар.

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. Все включенные в список продукты можно вернуть в течение гарантийного срока лишь при обнаружении в них существенных недостатков. Потребитель может сослаться при возврате на любое из этих свойств покупки и продавец при этом не вправе требовать у покупателя подтверждения причин отказа от товара. Более подробно о возврате технически-сложного товара надлежащего качества читаем здесь.

Общая информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин , читаем в специальном материале. На товары, цена которых снижена в связи с объявленной акцией или распродажей, распространяются общие правила возврата в соответствии с законодательством. Вероятно, вас может заинтересовать следующая тема: возврат товара надлежащего качества. Если Вы заинтересовались вопросом, как написать жалобу в Роспотребнадзор , советуем ознакомиться с этой статьей.

Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

Горячая линия по Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Права покупателей: можно ли вернуть телефон в течение 14 дней? Рекомендации юристов: как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: Как происходит возврат товара надлежащего качества? Как происходит возврат товара — информация для покупателя Подробнее. Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату Подробнее. Просто и ясно — можно ли вернуть товар без чека? Как оформить заявление на возврат товара?

Получите бесплатную юридическую консультацию.

Какие товары не подлежат возврату и обмену

Вы можете повысить стоимость товара при реализации на любой процент на ваше усмотрение. Кроме сертификата соответствия вам необходимо до заключения договора розничной купли-продажи далее - договор предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Для продажи данного вида товара вам достаточно быть ИП, главное чтобы в ЕГРИП у вас был обозначен вид деятельности, которым вы собираетесь заниматься. Если у вас указан иной вид деятельности, то внесите изменения обратившись в налоговый орган. Удачи Вам! Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Предпринимательская деятельность бизнес. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Надежда. Есть сертификат соответствия.

Название продукции: Изделие санитарно-гигиенические одноразового пользования торговой марки "Bang De Li"; тампоны женские гигиенические "Beautiful Life".

Я ИП являюсь дистрибьютором и покупаю эти тампоны для перепродажи через сайт. Вопросы: 1. На свое усмотрение? Могу ли этот вид товара продавать дистанционно, через сайт? Какие мне необходимы еще документы для продажи кроме уже имеющегося Сертификата соответствия? Есть ли какая-то особенность в торговле санитарно-гигиенических изделий?

Быть ИП достаточно? Предпринимательская деятельность бизнес Тюмень Пожаловаться модератору. Михайловский Юрий Иосифович Добрый день! Вы можете осуществлять продажу средств личной гигиены дистанционно в соответствии со статьей Закона " Озащите прав потребителей ". Фактически Организациям и Индивидуальным предпринимателям предоставлено право самим формировать розничные цены товаров. В этом документе указано, что наценка определяется в соответствии с конъюнктурой рынка, качеством и потребительскими свойствами товаров.

Она должна покрывать издержки обращения, суммы налогов, а также включать в себя доход организации. В состав издержек обращения торговой организации входят транспортные расходы, расходы на оплату труда и отчисления на социальные нужды ЕСН, страховые взносы от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний , расходы на аренду, амортизационные отчисления, расходы на рекламу и другие.

Государство регулирует цены, в частности, на следующие товары: лекарственные средства; медицинские изделия; продукцию продаваемую в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.

Предельный размер наценок на перечисленные товары устанавливают местные органы исполнительной власти. Это установлено постановлением Правительства РФ от Что же касается цен на лекарства и медицинские изделия, то они формируются в соответствии с постановлением Правительства РФ от Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, цены на которые в настоящее время регулируются государством, утвержден распоряжением Правительства РФ от Федорова Надежда Владимировна Уважаемая Надежда!

Согласно п 4. Письма, свободные розничные цены и тарифы определяются самостоятельно розничными торговыми предприятиями, предприятиями общественного питания и другими юридическими лицами , осуществляющими продажу товаров услуг населению, в соответствии с конъюнктурой рынка сложившимся спросом и предложением в данном регионе , качеством и потребительскими свойствами товаров и предоставляемых услуг, исходя из свободной отпускной цены предприятия - изготовителя или цены другого поставщика цены закупки и торговой надбавки.

Свободные цены и тарифы на платные услуги для населения формируются исходя из себестоимости и необходимой прибыли с учетом конъюнктуры рынка, качества и потребительских свойств услуг, степени срочности исполнения заказа и налога на добавленную стоимость. При исчислении облагаемого оборота по товарам, которые облагаются акцизами, в них включается сумма акцизов. При получении товаров от поставщиков, находящихся в странах СНГ, и при уплате в случаях, установленных действующим законодательством, таможенным службам России таможенных пошлин, сборов платежей за таможенные процедуры, формирование свободных розничных цен при регулируемых торговых надбавках производится путем их добавления к свободным ценам закупки, увеличенным на указанные таможенные пошлины, сборы платежи , а если товары, поступающие из этих стран, реализуются по свободным розничным ценам, то указанные расходы учитываются в затратах розничных торговых организаций.

По поводу регулировки цен на товары, коллега Вам дал ссылки на соответствующие Постановления. В соответствии со ст. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Помимо сертификата на продукцию, вам можно составить Договор розничной купли-продажи согласно вышеуказанной статьи. Кроме того желательно осуществлять свои действия строго в соответствии со ст.

Быть Индивидуальным предпринимателем достаточно, главное, чтобы в ЕГРЮЛ был указан данный вид деятельности, если у Вас указан иной, внесите изменения, посредством подачи в налоговый орган соответствующей формы.

Владимир Иванович Единственное ограничение, которое возможно это ограничение по антимонопольному законодательству то есть если вы установите, например, монопольно низкие или высокие цены с тем, чтобы захватить рынок сбыта, то к вам могут быть применены санкции со стороны антимонопольной службы. Но поскольку вы собираетесь работать дистанционно через интернет, то практически с большой степенью вероятности можно сказать, что таких санкций по крайней мере в ближайшайшее время не будет так как антимонопольной службе есть чем заняться кроме интернет торговли.

Существуют определенные ограничения - письмо Роспотребнадзора от 12 октября г. С учетом данного обстоятельства следует, в частности, иметь в виду, что ограничения, введенные данным пунктом Правил, также распространяются в целом и на продажу табачной продукции, поскольку регулирование деятельности по их розничной продаже осуществляется Федеральным законом от Это касается и биологически активных добавок БАД.

Как видите ваш товар в перечень запрещённых к реализации дистанционно не входит. Поэтому вы вполне можете заниматься данным видом деятельности через интернет.

Яковлев Борис Николаевич Здравствуйте, Надежда. Иными словами, цену Вы можете повысить на своё усмотрение. Да, Вы можете продавать этот вид товара дистанционно, посредством сайта. Кроме имеющегося сертификата соответствия, на сайте необходимо изложить всю информацию о товаре его потребительских свойствах, сроке годности, месте изготовления, его фирменном наименовании , о продавце Вашем полном наименовании, юридическом адресе, контактной информации , о цене товара, способах покупки и доставки товара.

Кроме того на Вашем сайте необходимо предусмотреть форму дистанционного заключения договора купли-продажи где Вы предлагаете, а покупатель соглашается или не соглашается с предложенными условиями. Определенных особенностей в торговле данным товаром нет. Для торговли данным видом товара достаточно быть ИП. Проничкина Яна Игоревна Вы можете продавать данный вид товара дистанционным способом через сайт. Не нашли ответ?

Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Какую дату необходимо указывать на ценнике непродовольственных товаров? При закрытии ИП утеряна расписка, выданная налоговой. Как быть? Что выгоднее патент или енвд для ип имеющего свое производство Еще вопросы. Полезные статьи. Как и где оформить индивидуального предпринимателя, ип в т. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Роспотребнадзор издал ряд свежих рекомендаций, подлежащих применению розничными торговыми предприятиями в период противодействия коронавирусу.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, относится ли электробритва к товарам личной гигиены? Имею право вернуть ее обратно в магазин с чеком? Согласно, Постановлению Правительства РФ от 19 января г. N 55, электробритва входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Относится ли электробритва к предметам личной гигиены? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Третьякова Ксения. Здравствуйте, Марина! Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Таким образом, продавец вправе отказать в обмене товара или в возврате денежных средств. С уважением, Ксения Третьякова. Все услуги юристов в Москве.

Составление и подача жалобы в роспотребнадзор. Судебная защита прав потребителей. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть предмет личной гигиены в магазин, если он ненадлежащего качества? Является ли тренажер кегеля предметом личной гигиены?

Можно ли вернуть в течение 14 дней купленный товар, относящийся к средствам личной гигиены? Возврат предмета личной гигиены в магазин. Возврат товара надлежащего качества.

Являются ли наушники предметом личной гигиены? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Относится ли электробритва к предметам личной гигиены?

Горячая линия по коронавирусной инфекции:. Перед открытием магазина проведение генеральной уборки помещений с применением дезинфицирующих средств по вирусному режиму. Ограничение контактов между работниками и между посетителями путем организации обслуживания с соблюдением принципов социального дистанцирования:. Соблюдение принципов социального дистанцирования работников в том числе путем нанесения разметки для соблюдения расстояния 1,5 метра.

Купили парикмахерские ножницы сегодня. Решили вернуть-маленький размер.

Право потребителя вернуть не понравившийся товар закреплено законом. При этом причина может быть любой — несоответствие покупки ожиданиям покупателя или простое желание сдать обратно вещь, приобретенную второпях. Однако отказаться можно не от каждого товара. Внешний вид таких покупок не должен быть нарушен, все фабричные бирки сохранены. Только в этом случае потребитель может рассчитывать на возврат. Продукция ненадлежащего качества может быть возвращена в любой момент , если гарантийный срок на нее еще действует. В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где был куплен товар и подать заявление о его возврате. При этом он может попросить:. Однако это условие распространяется не на все товары. Право у продавца сдать качественный товар возникает по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 25 Закона, а именно, если он не устраивает его по следующим характеристикам :.

Возврат товаров в России вызывает немало вопросов. Особенно если речь идет о продукции надлежащего качества. Что относят к товарам личной гигиены? Какую продукцию можно вернуть в магазин, а какую нет?.

Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату

Вы можете повысить стоимость товара при реализации на любой процент на ваше усмотрение. Кроме сертификата соответствия вам необходимо до заключения договора розничной купли-продажи далее - договор предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара. Для продажи данного вида товара вам достаточно быть ИП, главное чтобы в ЕГРИП у вас был обозначен вид деятельности, которым вы собираетесь заниматься. Если у вас указан иной вид деятельности, то внесите изменения обратившись в налоговый орган. Удачи Вам!

Рекомендации Роспотребнадзора для торговли

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Документ утрачивает силу с 1 января года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары.

Товары личной гигиены, не подлежащие возврату

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, относится ли электробритва к товарам личной гигиены? Имею право вернуть ее обратно в магазин с чеком? Согласно, Постановлению Правительства РФ от 19 января г.

Порядок возврата товаров личной гигиены

Многие покупатели сталкивались с необходимостью обмена или возврата купленных товаров. Чаще всего возвращают продукцию с истекшим сроком годности, неисправные изделия и неподошедшие вещи. Для разных категорий непродовольственных изделий существуют свои особенности возврата. В утверждённом законом документе перечислены следующие изделия для индивидуальных гигиенических мероприятий: зубная щётка, приборы для расчёсывания и укладки волос, искусственные волосы в прядях или париках.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дина

    Я могу кучу доказательств преподнести о беспределе в Полиции, Прокуратуре и Судах.

  2. Любовь

    Молодец бро ,чётко все сказано,

© 2018-2021 svetanikitina.ru