+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть подушку если она вся скомкалась

Как чистить подушки с бамбуковой набивкой? Можно ли стирать их в домашних условиях? Что делать, чтобы бамбук не сваливался при стирке? Как восстановить наполнитель, если он скомкался? То же самое и с пуховиками. Всю жизнь стираю пуховики, подушки и одеяла в стиралке, всю жизнь сушу их в сушилке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть подушки в магазин?

Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины.

С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой — как её вернуть, если уже успел ею попользоваться? Так подлежат ли подушки обмену и возврату? Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов.

Подлежат ли возврату ортопедические подушки, если дефекты не обнаружены? Опираясь на перечень необменных объектов — нет, потому что такая вещь причисляется к средствам лечения заболевания в домашних условиях. В то же время дефектный товар такого типа возвращается согласно обычной процедуре. Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели. Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи.

Если товар приобретался дистанционно , то отсчёт проводится с момента получения объекта с помощью почты или курьера.

Для подушки, как и для иного непродовольственного товара надлежащего качества, установлены некоторые условия для возврата, а именно:. Если подушка потребителю подходит по качеству, но его не устраивает цвет, или другие характеристики, обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар происходит проще, чем денежная компенсация, особенно тогда, когда между предметами нет финансовой разницы.

Если обмен вещи — это исключительно право приобретающего, то вот на возврат необходимо получить согласие магазина. Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги. В таком случае он ведёт дела абсолютно правомерно, и настаивать на своём законным путём нет возможности. Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия:.

Изделия швейные и трикотажные, к которым относится подушка, возвращаются по общему шаблону, отличается лишь текст заявления. Для того, чтобы вернуть товар в магазин, потребителю необходимо пройти такие стадии:. Для того, чтобы возврат или обмен прошёл быстро, нужно взять с собой:. Закон выделяет продающей стороне 5 рабочих дней на возврат денег за дефектный объект они нужны для того, чтобы магазин мог провести экспертизу.

Если же указанный товар не имел дефектов, тогда возврат или обмен должен быть произведён в тот же день, когда был подан необходимый пакет документов. Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться. В первую очередь, если срок возврата позволяет, покупатель должен посетить ближайшее отделение общества по защите прав потребителей.

Это некоммерческая и негосударственная организация, которая помогает потребителям решить проблемы, связанные с дистрибьюторами и производителями, вне зала судебного заседания.

Они помогут провести независимую экспертизу, правильно составить документы, окажут юридическую консультацию и прочее. Следующая инстанция — Роспотребнадзор. Эта организация возникшая при поддержке государства обладает административной функцией и имеет право проводить ведомственные проверки. Если в общество по защите прав потребителей можно обратиться в любой ситуации, то в Роспотребнадзор пишется жалоба, которую необходимо подтверждать доказательствами, например, письменным отказом магазина либо записями аудио, видео фиксации.

Если ни один из досудебных методов не возымел необходимого результата, тогда потребителю остаётся лишь обращаться в суд. Написать иск можно как в мировой суд, так и в суд общей юрисдикции.

Сфера обращения зависит от того, какова сумма дела. Все мелкие иски передаются в мировой суд, для того, чтобы разгрузить общие суды. На рассмотрение такого рода дел у судов есть отведённые законом 60 календарных дней. Возвращаются товары для сна по стандартной процедуре и без каких-либо правовых нюансов, если они не относятся к лечебным.

Собрав все бумаги и подготовив вещь к обмену или возврату, вы сможете в кратчайшие сроки вернуть свои деньги или получить нужный вам предмет надлежащего качества.

Содержание Закон Права потребителя Можно ли обменяться? Возврат единицы товара ненадлежащего качества Как оформляется возврат Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Довольно часто продавцы мебели предупреждают своих покупателей о том, что товар возврату не подлежит.

Уведомление о. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Сложно недооценить влияние хорошего сна на качество жизни человека. Чтобы обеспечить комфорт в ночной период необходимо выбрать качественные постельные принадлежности.

Добрый вечер! Муж купил 2 подушки в Карусели без меня. Оказалось не подходить под размер постельного белья. Сегодня хотела вернуть, а они мне говорят нельзя. И показывают мне целый перечень товаров, которые нельзя вернуть Текстильные товары и т. Что делать? Спасибо за ответ. А как же тогда ГОСТ , ГОСТ PS постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям, следовательно, согласно п.

Считаю, что отказ магазина был неправомерным, а Вам следует составить и направить в магазин письменную претензию готовые шаблоны лежат в интернете в открытом доступе.

Для ее правильного составления ознакомьтесь со статьей 25 Закона РФ от Что касается отказа магазина, то в утвержденный Постановлением Правительства РФ от Но подушка не отпускается на метраж, как ткань, провода или линолеум, поэтому под данный пункт она не подпадает. ГОСТ упоминается в приведенной мною выше выдержке из судебной практики, он действует, находится на сайте Росстандарта в каталоге стандартов:. ГОСТ — Белье постельное. Общие технические условия Область применения Настоящий стандарт распространяется на постельное белье: пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские.

Стандарт устанавливает технические требования к перечисленным видам изделий. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Правомерен ли отказ магазина в возврате подушек? Уточнение клиента Спасибо за ответ. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Мальцев Константин. Добрый вечер, Ирина. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж Но подушка не отпускается на метраж, как ткань, провода или линолеум, поэтому под данный пункт она не подпадает.

Не относятся подушки и к следующему пункту, который включает 5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Приведу выдержку из судебной практики: В соответствии с ГОСТ , утвержденного постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от Под бельевым изделием понимается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

К ним относятся нательное, постельное и столовое белье. К постельному белью подушки данным ГОСТ не отнесены. К одежде и изделиям первого слоя относятся изделия, имеющие непосредственный контакт с кожей человека, такие, как нательное и постельное белье, корсетные и купальные изделия, летние головные уборы, чулочно-носочные изделия, платки носовые, платочно-шарфовые изделия и другие аналогичные изделия. К одежде и изделиям второго слоя относятся изделия, имеющие ограниченный контакт с кожей человека, такие, как платья, блузки, сорочки, брюки, юбки, костюмы без подкладки, свитеры, джемперы, пуловеры, головные уборы кроме летних , рукавицы, перчатки, варежки, чулочно-носочные изделия зимнего ассортимента и другие аналогичные изделия.

К одежде и изделиям третьего слоя относятся изделия, предназначенные для надевания поверх одежды второго слоя, такие, как пальто, полупальто, куртки, плащи, костюмы на подкладке и другие аналогичные изделия. Подушки отнесены к постельным принадлежностям.

Приказом Ростехрегулирования от Согласно пункту 4. Таким образом, анализ данных нормативных актов позволяет сделать вывод о том, что подушки являются постельными принадлежностями и не относятся к бельевым изделиям. Подушка является изделием второго слоя, на которое не распространяются специальные гигиенические требования, и предназначена для использования с наволочкой, которая является постельным бельем согласно ГОСТ , то есть изделием первого слоя.

Следовательно, подушки не входят в вышеназванный Перечень и подлежат обмену на аналогичный товар другого размера. ГОСТ упоминается в приведенной мною выше выдержке из судебной практики, он действует, находится на сайте Росстандарта в каталоге стандартов: ГОСТ — Белье постельное. К подушкам он отношения не имеет, только к наволочкам для них. Все услуги юристов в Москве. Возврат товара поставщику. Расторжение кредитного договора по инициативе банка. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Правомерен ли отказ магазина в возврате денег, если не предоставлена копия паспорта покупателя? Правомерен ли отказ магазина в данной ситуации? Правомерен ли отказ в возврате заявления Соловьевой? Правомерен ли отказ в возврате средств за абонемент?

Правомерен ли отказ интернет-магазина в возврате денежных средств, если смартфон работоспособен? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Можно ли вернуть подушку в магазин?

Согласно ст. Этот вопрос спорный, если речь идет о подушке, в том числе ортопедической. По этому вопросу существуют разные мнения, поэтому, как правило, все решается индивидуально. Например, в перечень товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату, входят швейные и трикотажные бельевые изделия.

Ортопедическую подушку можно отнести к предметам для оздоровления и профилактики заболеваний в домашней обстановке, которые нельзя вернуть п. В соответствии со ст. Если подходящий товар для обмена невозможно подобрать, то продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней. В соответствии с требованием ст. Подушка не возвращается и не обменивается после двух недель со дня приобретения. Бракованный товар можно вернуть в магазин при соблюдении условий согласно п.

Для решения вопроса достаточно обратиться к продавцу с устной претензией. Если проблема осталась - необходимо написать претензию , в которой должны содержаться следующие сведения:. При отсутствии подходящего товара для обмена можно расторгнуть соглашение о сделке и потребовать денежную компенсацию ст.

При отказе в возврате обмене товара в течение 14 дней со дня покупки необходимо написать претензию, в которой указываются данные продавца и заявителя, вид брака. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать.

По ГОСТу Р подушка относится к швейным товарам, но не к бельевым и не к категории постельного белья. Её возвращают в магазин на обычных основаниях.

Продавец обязан информировать о товаре п. Подушку не всегда можно вернуть или обменять в силу разных причин, поэтому потребитель имеет право на возврат или компенсацию убытков, полученных в результате недостоверной или неполной информации о покупке ст.

Также допустимо требовать компенсацию за моральный ущерб ст. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар.

Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества. Ответить на претензию продавец должен в течение 10 дней. Если ответа не последовало, допустимо обращение в общество защиты прав потребителей , Роспотребнадзор. Последняя инстанция для жалобы — суд. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты.

Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же.

Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как можно сдать подушку обратно в магазин

Сложно недооценить влияние хорошего сна на качество жизни человека. Чтобы обеспечить комфорт в ночной период необходимо выбрать качественные постельные принадлежности. К сожалению, стоимость хороших подушек и одеяла может быть достаточно высокой.

Поэтому при покупке большое значение имеет возможность возврата неподходящей продукции. Однако нормативный акт предусматривает общие условия для всех видов изделий.

Но продавец может отказать в оформлении возврата, аргументируя запрет п. Он предусматривает невозможность отказа от швейных и трикотажных изделий. Однако документ содержит пояснения, что речь идет о бельевых товарах:. СанПиН 2. Он определяет постельное белье, как изделие, контактирующее в процессе эксплуатации с кожей человека. ГОСТ дает понятие постельного белья наволочки, пододеяльники и простыни. Как показывает судебная практика, суды относят постельное белье к бельевым товарам, предусмотренным п.

Поэтому возврат товара надлежащего качества невозможен. Если комплект имеет недостатки порван, отсутствуют элементы , то он может быть возвращен в разумный срок но не более 2 лет со дня приобретения.

Например, если покупатель не стал использовать комплект сразу, а хранил в упаковке. Его возврат невозможен, так как нельзя доказать факт отсутствия эксплуатации изделия в период, который прошел со дня покупки. Таким образом, при покупке одеяла необходимо соблюдать осторожность. Вернуть товар надлежащего качества в случае, если он не подойдет по размеру или расцветке, не получится.

Под ортопедической подушкой понимается изделие для обеспечения комфортного отдыха и здорового сна, а также снятия напряжения с мышц спины и шеи. Товар не относится к медицинским изделиям. Ортопедические подушки, укомплектованные наволочкой, относятся к предметам, которые не подлежат обмену и возврату. В году отсутствует специальный ГОСТ для подушек, который относил бы их к бельевым изделиям. Однако их возврат все равно запрещен. Хотя вернуть постельное белье надлежащего качества в магазин не получится, в случае выявления изъянов товар подлежит возврату или обмену.

В этом случае товар может быть возвращен в разумный срок. Максимальный период для возврата составляет 2 года со дня приобретения. Так как комплект постельного белья не входит в перечень изделий, которые могут быть свободно возвращены при наличии надлежащего качества, то осуществить отказ от покупки в интернет-магазине можно в следующих случаях:. В первых двух случаях при оформлении отказа покупатель несет расходы, связанные с доставкой изделия. Если товар не соответствует заявленному качеству или имеет изъяны, то расходы по доставке возлагаются на продавца.

Если недостатки выявлены, то покупатель может вернуть товар в течение 2 лет с момента покупки п. Однако целесообразно инициировать разбирательство в более короткие сроки. Чтобы вернуть товар, необязательно сохранять чек или упаковку постельного белья. Достаточно уточнить дату покупки. Продавец обязан самостоятельно найти документы о совершении сделки. Первым этапом будет устное обращение к продавцу.

Гражданин должен посетить торговую точку и предъявить испорченный товар. Так как вес комплекта постельного белья не превышает 5 кг, перевоз осуществляется за счет покупателя п.

Продавец может согласиться с покупателем сразу, при предъявлении дефекта. На практике, дополнительные меры при возврате товара ненадлежащего качества требуются не так часто. Однако продавец может не согласиться с наличием изъяна. Например, если цвет на упаковке не соответствует цвету комплекта по факту. При себе необходимо иметь паспорт. В случае оформления заявления на возврат, необходимы паспортные данные.

Если беседа не дала желаемого результата, покупатель должен оформить письменную претензию. Это обязательный этап. В случае обращения в суд наличие письменного ответа или сведения о вручении претензии являются обязательным условием. Документ оформляется в 2 экземплярах. Первый — передается продавцу. На втором необходимо проставить данные о вручении отметка ставится представителем продавца. Если сотрудники торговой точки отказывают в принятии претензии, документ направляется почтой, посредством заказного письма.

Целесообразно добавить уведомление о вручении. В конверт дополнительно вкладывается опись вложения. В соответствии со ст.

Срок исчисляется с даты вручения. Если товар был куплен в кредит, то продавец должен не только вернуть деньги, но и возместить затраты на получение кредита комиссию. В случае если недостатки были выявлены не сразу, то продавец должен возместить и платежи по кредиту, которые успел выплатить покупатель. Если продавец отказывается от добровольного урегулирования, то покупатель может обратиться в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление и направить его в мировой суд если стоимость спорного товара не превышает 50 р.

Как показывает судебная практика, споры по возврату постельного белья, одеял и подушек надлежащего качества разрешаются исключительно в пользу продавца. Суд относит объекты к изделиям, неподлежащим возврату. Причем правило относится и к дорогим товарам, купленным в кредит. При наличии изъяна, необходимо его официально зафиксировать при помощи экспертизы.

Заключение эксперта нужно приложить к иску. Закон предусматривает ситуации, когда возврат товара ненадлежащего качества будет невозможен:. Считается, что нельзя вернуть товар, если он был приобретен на распродаже. Поэтому на них распространяются общие правила. Приобретая постельное белье необходимо тщательно осуществлять выбор. При получении товара нужно уделить дополнительное внимание комплектации, размеру изделий, правилам эксплуатации.

Закон запрещает возврат товаров постельных комплектов надлежащего качества. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка подушки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата подушки может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть подушку в магазин или другую торговую точку.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины.

Однако конкретно изделия швейные и бельевые, к которым относятся подушки, согласно законодательству входят в список товаров, не подлежащих возврату. Однако, приобретенную некачественную подушку, в магазине должны принять.

Клиент при этом в праве потребовать:. При покупке подушки на просторах интернета потребитель наделяется дополнительными правами в связи с тем, что у него не было возможности вживую увидеть товар до его покупки.

Соответственно и возвратить он может ее как надлежащего так и ненадлежащего качества. Самый популярный и действенный метод вернуть подушку — попросить продавца обменять приобретенный товар на похожий только с подобающими характеристиками. При его отсутствии вам будут возвращены денежные средства. Важно учитывать следующие нюансы:. При утере чека, вам помогут свидетели, присутствующие во время осуществления покупки, или вы можете сказать продавцу дату покупки и он отыщет чек, который должен хранится у него.

Некачественную подушку покупатель также обязан возвратить в надлежащем виде, без следов использования. Бракованным товаром считается товар, например, с какими-либо видимыми повреждениями, имеющий нехарактерный для него запах.

Как и в случае с вещью надлежащего качества возвратить некачественный товар покупатель имеет право лишь в течение двух недель с того времени, как была совершена покупка. Если времени прошло больше, магазин на законных основаниях товар не возьмет обратно. Желательно обращаться с просьбой возвратить вещь лично. Придя туда, вы напишите заявление, а в случае отказа — претензию. Претензия пишется свободной форме от руки или набирается на ПК.

В ней не допускаются ругательства. Вверху справа указываются данные двух сторон. В самом тексте претензии — дата покупки, ваши доказательства того, что она бракованная, предлагаются пути разрешения сложившейся ситуации. В завершении подписывается и указываются число, месяц и год.

Составленная претензия как отдается в руки продавцу, так и может быть отправлена по электронке. В первом случае — продавец должен расписаться. Магазину дается десять дней для того, чтобы дать ответ на претензию.

Если ответа покупатель не дождался, он имеет полное право пойти с обращением в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также в прокуратуру. В такой ситуации пишется уже не претензия, а жалоба. При этом ее можно подать одновременно в оба вышеназванных органа. Она будет рассмотрена в течение тридцати дней, после проверки информации содержащейся в поданном документе, ответ будет дан в письменном виде.

Если обратившейся не будет удовлетворен ответом , он может обратиться в суд для его обжалования. В суд подается исковое заявление о защите прав потребителей. Оно адресуется в мировой суд, если в иске указана сумма в размере до пятидесяти тысяч российских рублей. Иск рассматривается в течение одного месяца, если ответ снова не удовлетворяет истца, то он может обратиться уже в городской суд для его обжалования.

Вы можете скачать данные образцы и заполнить собственноручно, как в электронном варианте, так и от руки — скачав документы. Претензия на возврат товара надлежащего качества. Претензия на возврат товара, для получения денег. Да, добавьте меня в свой список рассылки. Содержание 1 Как вернуть 2 Если отказали в возврате — составляем претензию 3 Образцы. Бесплатная консультация юриста по телефону. По Москве и области. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Все поля обязательны для заполнения.

Подлежат ли подушки обмену и возврату по закону о ЗПП

Однако конкретно изделия швейные и бельевые, к которым относятся подушки, согласно законодательству входят в список товаров, не подлежащих возврату. Однако, приобретенную некачественную подушку, в магазине должны принять. Клиент при этом в праве потребовать:.

Добрый вечер! Муж купил 2 подушки в Карусели без меня. Оказалось не подходить под размер постельного белья.

Сроки гарантии на нашу продукцию составляют 18 месяцев. При возникновение в процессе эксплуатации явных или скрытых производственных дефектов, влияющих на потребительские свойства товара Вам будут Можно ли вернуть подушку в магазин? Можно ли вернуть подушку в магазин? Вопрос к знатокам закона о защите прав потребителей. Подарили ортопедическую подушку. Штука классная, но мне совершенно не подходит. Можно сдать обратно? Продукт-то несколько специфический.

Возврат ортопедической подушки. Можно ли вернуть подушку в магазин? Подушка с эффектом памяти – рекомендации по выбору. Ортопедическая подушка Аскона воняет!  И вот после трех лет эксплуатации и стирок в машинке раз по пять в год, вся она внутри свалялась и скомкалась. Последние раза три после стирки я ее долго и нудно пыталась распушить с переменным успехом. Но сейчас мне это надоело.

Правомерен ли отказ магазина в возврате подушек?

В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье. Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя. А как известно, подушка является бельевым изделием. Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя.

Подушка не нравится? Возвращаем ее в магазин

Согласно ст. Этот вопрос спорный, если речь идет о подушке, в том числе ортопедической. По этому вопросу существуют разные мнения, поэтому, как правило, все решается индивидуально. Например, в перечень товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату, входят швейные и трикотажные бельевые изделия. Ортопедическую подушку можно отнести к предметам для оздоровления и профилактики заболеваний в домашней обстановке, которые нельзя вернуть п. В соответствии со ст. Если подходящий товар для обмена невозможно подобрать, то продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней. В соответствии с требованием ст. Подушка не возвращается и не обменивается после двух недель со дня приобретения.

Если, купив подушку, уже дома обнаружили брак, обновка не подошла к интерьеру или на ней неудобно спать, не отчаивайтесь. Расскажем, при каких обстоятельствах в году можно вернуть подушку в магазин и как правильно составить претензионное заявление с требованием обменять покупку или вернуть деньги. Предлагаемые товары должны быть надлежащего качества, соответствовать техническим стандартам, безопасными для здоровья и жизни людей.

Основанием для обмена являются неподходящие габариты, цвет и т. Если у продавца нет в наличии аналогичного товара, который бы устроил покупателя, то тогда подушки можно вернуть.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. amichis

    Тема очень интересная!

  2. Николай

    Съёмки с видеокамер любят неожиданно пропадать. Сперва вам откажут в просмотре камер магазина, а в следующий раз окажется, что в тот день видеозапись не работала по техническим причинам.

  3. traddipers

    Такого НЕБУДЕТ НЕВЕРЮ.

© 2018-2021 svetanikitina.ru